ÖZCAN KARAVİL MAVİAYS / Mielibon – mielibon.com
Marka Tescil Belge No: 2025 038210

1. GİRİŞ

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, ÖZCAN KARAVİL MAVİAYS (“Şirket”) tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin ilke, yöntem ve yükümlülükleri belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetine en üst düzeyde önem vermektedir.

2. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

Unvan: ÖZCAN KARAVİL MAVİAYS
Marka: Mielibon
Marka Tescil Belge No: 2025 038210
Adres: Akçaburgaz Mahallesi 3037. Sokak No:12 D:10 Esenyurt / İstanbul
Telefon: 0543 233 35 18
KEP Adresi: ozcan.karavil@hs01.kep.tr
Web Sitesi: https://www.mielibon.com/
Ticaret Odası: İstanbul Ticaret Odası
Sicil No: 350000-5

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

1. - Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
2. - Ürün teslimatı, faturalama ve kargo işlemlerinin gerçekleştirilmesi
3. - Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
4. - Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. - Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
6. - Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve web sitesi optimizasyonu
7. - Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve sistem denetimi

4. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

1. - Açık rızanızın bulunması
2. - Sözleşmenin kurulması veya ifası
3. - Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
4. - Meşru menfaatlerin korunması
5. - Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

5. TOPLANAN VERİLER VE YÖNTEMLERİ

5.1 Toplanan Veri Türleri:

1. - Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No)
2. - İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
3. - Sipariş ve Ödeme Bilgileri
4. - IP adresi, çerez bilgileri, cihaz ve oturum verileri
5. - Talep, şikayet ve geri bildirim kayıtları

5.2 Toplama Yöntemleri:

1. - https://www.mielibon.com/ üzerinden yapılan kayıtlar ve işlemler
2. - Müşteri hizmetleri, e-posta ve çağrı merkezi iletişimleri
3. - Kampanya, anket ve form katılımları
4. - Sosyal medya, dijital pazarlama ve analiz araçları
5. - Üçüncü taraf altyapılar (ör. kargo, ödeme sistemleri)

6. VERİLERİN AKTARILMASI

KVKK’ya uygun olarak kişisel verileriniz;

1. - Lojistik firmaları
2. - Bankalar ve ödeme altyapı sağlayıcıları
3. - E-ticaret yazılım sağlayıcısı (örneğin: IdeaSoft)
4. - Mali müşavirlik ve hukuk danışmanlığı hizmeti sağlayan firmalar
5. - Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile sınırlı olmak kaydıyla paylaşılabilir.

Yurtdışına aktarım, yalnızca KVKK’nın 9. maddesi uyarınca Kurul tarafından güvenli kabul edilen ülkelere ve yeterli koruma sağlayan alıcılara yapılır.

7. VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz, veri işleme amacına uygun süre boyunca saklanır.
KVKK’nın 12. maddesi uyarınca;

1. - Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötü amaçlı kullanım gibi risklere karşı güvenlik önlemleri alınır
2. - Sunucular güvenli lokasyonlarda barındırılır, erişimler loglanır
3. - Şifreleme, antivirüs, firewall ve erişim yetkilendirme sistemleri aktif kullanılır

Veri güvenliği ihlallerinde, KVK Kurulu'na yasal sürede bildirim yapılır.

8. VERİLERİN GÜNCELLİĞİ

KVKK’nın 4. maddesi gereği, şirketimiz kişisel verilerin doğru ve güncel tutulmasından sorumludur. Müşterilerimiz, bilgilerinde değişiklik olduğunda iletişim kanallarımız üzerinden güncelleme yapmalıdır.

9. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

1. - Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. - İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. - Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. - Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. - Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
6. - KVKK’nın 7. maddesi kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. - İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
8. - İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
9. - Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme

10. BAŞVURU VE İLETİŞİM

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP) adresiniz aracılığıyla aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz:

Unvan: ÖZCAN KARAVİL MAVİAYS
Adres: Akçaburgaz Mahallesi 3037. Sokak No:12 D:10 Esenyurt / İstanbul
Telefon: 0543 233 35 18
KEP Adresi: ozcan.karavil@hs01.kep.tr
Web Sitesi: https://www.mielibon.com/

Başvurularınız, en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.